FAQs
PEDIDOS PERSONALIZADOS
Nos encanta crear piezas personalizadas para reflejar tu estilo único. Contáctanos para discutir tu idea y diseñaremos un accesorio hecho a medida para ti.
Una vez concretados el diseño y colores, el pago del pedido personalizado deberá realizarse por adelantado.
El tiempo de producción varía según la complejidad del diseño, pero generalmente se completa entre 15 y 20 días. Si tu enlace o evento es inminente haremos lo posible para que lo tengas a tiempo.
MATERIALES UTILIZADOS
Seleccionamos cuidadosamente materiales de alta calidad, como plumas, sinamay, tejidos, porcelana... para ofrecerte accesorios duraderos y elegantes. En la mayoría de nuestros diseños partimos desde cero con estos materiales para garantizar la originalidad de cada pieza.
MODIFICACIONES DE DISEÑOS OFRECIDOS EN LA TIENDA
Muchos de nuestros artículos incluyen carta de color para que puedas personalizarlos a tu gusto. Si deseas hacer modificaciones a un diseño sin variantes, se aplicará un cargo adicional del 10 % sobre el precio de venta.
ENVÍOS INTERNACIONALES
Enviamos a cualquier lugar del mundo. Si tienes dudas o prefieres una opción de envío diferente a las ofrecidas, contáctanos.
Los plazos de entrega dependen del país de destino.
Para más información puedes consultar nuestras Política de Envío y Política de Devoluciones.
CONSERVACIÓN y CUIDADOS
Las principales pautas de conservación y cuidados están detalladas en la descripción de cada artículo. Además, cada pedido incluye una tarjeta o etiqueta con nuestras recomendaciones para el mejor mantenimiento de tu pieza.
VENTAS AL POR MAYOR
Para acceder a los descuentos al por mayor, por favor, contáctanos por correo electrónico y proporciona el impreso de alta en el IAE. El pedido mínimo es de 250 euros o el equivalente al cambio de la moneda del comprador, excluyendo impuestos y gastos de envío.